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Par
Pierre
Luc Bourrel / euro-SAM
Les questions sur le savoir , les connaissances
ou les comp�tences sont imminemment strat�giques. Elles le sont pour
tout le monde et en particulier pour les entreprises.
Qui imaginerait , qu'il ne faut pas des comp�tences d'une grande complexit�
pour diss�quer et analyser l'information sur le Net, r�soudre les probl�mes
de veille ou augmenter les capacit�s promotionnelles d'une entreprise.
Comment mettre en place Votre Veille
concurrentielle et Marketing
Ce qui est r�ellement important pour mener des recherches sur Internet,
c�est de disposer de m�thodes efficaces.
Bien r�fl�chir, se poser les bonnes questions
sur :
- Le contexte de la recherche :Que recherchez
vous ? une soci�t�, un produit, une �tude, une personne, un logiciel.
- L�objectif de la recherche. Dans quel but
?
- Cette information n�est elle pas accessible
ailleurs ? un coup de fil peut �viter de longues recherches.Si ce
n�est pas le cas , il faut se fixer un d�lai maximum de recherche
sur Internet.
- Evitez de se disperser. Imposez vous de ne
pas consulter les informations sans aucune relation avec votre recherche.
(Par contre ins�rez dans votre bookmark (carnet d�adresses) un site
qui vous int�resse.)
- Dressez un liste des mots cl�s en relation
�troite avec votre recherche. Vous pouvez utiliser la fonction refine
de altavista.
- Traduisez cette liste en anglais (82% des
documents sont en anglais, 1,5% en fran�ais)
- Essayez d�imaginer ou peut se trouver cette
info : le web ? archives des forums ? bases de donn�es externe ?
- Si le domaine de recherche est �tendu et g�n�ral,
utilisez d�abord les r�pertoires et les annuaires. Si la recherche
est sp�cifique s�orienter vers les moteurs de recherche ; d�abord
les g�n�ralistes puis ceux sp�cialis�s par secteur d�activit�.
- Si vous �tes press� par le temps, le m�tamoteurs
repr�sentent un bon compromis.
Quelques adresses pour vos bookmarks:
Pour les forums et les listes de discussion :
http://tile.net/news/listed.html
http://www.dejanews.com/home_bg.shtml
http://www.fr.net/news-fr/liste.html
Les Moteurs pour les newsgroups:
http://tile.net
http://www.liszt.com
http://www.forumone.com
http://www.dejanews.com
Les m�tamoteurs qui permettent d�utiliser plusieurs
outils simultan�ment :
http://www.go2net.com/search.html
http://www.metafind.com
http://www.infind.com/
use-it
dogpile
supersearch
Quelques outils sectoriels :
internet sleuth : 3000 bases de
donn�es sectorielles gratuites
beaucoup : 700 BDD
search les 100 meilleurs
L' entreprise qui est arriv�e � ce stade de maturit�
a naturellement d�velopp� des capacit�s et des comp�tences � la veille
strat�gique. Cette entreprise poss�de un potentiel humain qui fait la
richesse du contact qu'elle peut mettre au service de ses clients; cela
devenant parfois du v�ritable transfert de comp�tences.
La veille strat�gique, qu'elle soit concurrentielle,
marketing ou juridique demande effectivement une grande exp�rience du
web et une certaine technicit� mais j'�viterai toutefois de trop intellectualiser
le sujet.
Un entrepreneur recherche avant tout une r�ponse
financi�re donc un bon rapport QUALITE/PRIX .
Simplement : La VEILLE strat�gique indispensable
aux entreprises pour leur d�veloppement et leur s�curit� est avant tout
un produit commercial qui doit pouvoir répondre aux questions
suivantes :
- Que dit on de mon entreprise sur Internet
?
- Quelles informations utiles puis je trouver
sur internet ?
- Quel est l'impact d'internet sur mon secteur
d'activit� ?
- Que font mes concurrents et mes clients sur
Internet ?
- Comment identifier les principaux centres
de comp�tences et les r�seaux de collaboration ?
- Comment d�tecter les nouvelles tendances ?
Certaines �quipes, bien structur�es, et ayant
une exp�rience certaine du Net, peuvent donner les r�ponses � ces questions
comme Veille on-line que nous avons sélectionné
pour nous aider à rédiger le dossier de cette semaine
(cliquez pour leur demander une documentation)
Pierre
Luc Bourrel / euro-SAM
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