Actualites  Archives

The domain name sam-mag.com is available for sale!

 Inscription | Plan du site | 13  visiteurs actifs  
  
     A la Une
  Actualités
  Dossiers
  Coin Technique
  Annonces Web
  Référencement

     Diagnostic
  Popularité Site Web
  Positionnement Moteur
  WebPage Alerte
  Positionnement Google

     Archives
  Sélection
  Expérience qui parle
  Internet quotidien
  Tous les dossiers

     Services
  Communiqués de Presse

     Contact
  Nous contacter
  La protection des données personnelles

     Technique
  Merise

     Login
   
    
Inscription

Mot de passe oublié?

   Sondage
Pour vous, l'affiliation est ?
15%morte et enterrée
10%revenue sur le devant de la scène
20%en train de se rationnaliser
31%une vaste escroquerie
24%un moyen de gagner de l'argent

 Actualités > Dossiers


Quand l'information fait vendre
Ils avaient le choix : une newsletter à fort contenu éditorial ou des mails commerciaux. Ils ont opté pour la première solution et ils ne sont pas déçus. Ils, ce sont les responsables d'une grande boutique en ligne américaine.
Land's end Discover est un spécialiste de la vente directe de vêtements par catalogue et Internet. Dés 1999, le responsable Internet de la société lance un programme " newsletter ".

Très rapidement, cet outil prend une place centrale dans la stratégie : le lien pour passe du bas de la page vers le haut, elle devient hebdomadaire et non plus mensuelle à la demande de 95% des abonnés. L'aventure commence très bien mais tout va se jouer avec le contenu. La réflexion est simple : les abonnés en opt-in choisissent de recevoir cette lettre. " Qui choisirait délibérément de recevoir 52 messages purement publicitaires par an dans sa boîte aux lettres ? ", demande le responsable Internet. Pas grand monde puisque les internautes acheteurs ont besoin " qu'on leur raconte des histoires ".

Ici, la newsletter a un rôle spécifique, bien séparée de celui du site, lui purement commercial. Elle est là pour créer une relation " profonde " avec les lecteurs, les fidéliser et les envoyer le plus souvent possible sur le site à travers de l'information, des actualités, des astuces...

Du contenu éditorial d'une newsletter dépend l'efficacité
Pour cela, il faut porter une attention particulière à la longueur des infos : surtout pas trop long. Voir les recommandations de Jakob Nielsen www.useit.com en la matière : pas plus de 60 caractères par information. Attention, c'est très court et peut-être exagéré...

Travaillez plus largement la ligne éditoriale : le ton, les sujets choisis, la structure. Elle doit à la fois informer et mettre en valeur les services ou les biens à vendre sur le site.

Les zones " expéditeur " et l'objet sont capitales : ce sont les premières informations que perçoivent les abonnés.
L'expéditeur : très vite, l'abonné doit repérer qui lui envoie le mail. Il faut un nom précis et direct. " SAM-mag ", c'est parfait ;-)
L'objet : à la fois accrocheur et informatif, c'est un pré-sommaire de votre newsletter.
L'opt-in : c'est un point crucial. Surtout n'abonnez personne s'il n'a pas expressément choisi de s'abonner et donnez toujours une possibilité de désabonnement. Un manquement à cette règle de base peut vous amener devant les tribunaux...

 Imprimer Donner votre avis

A voir également

Gérer sa news : trucs et astuces
Les abonnés, vos chouchous !
Sponsor : revenu ou partenariat ?

 
 

Sam-Mag - Un site du réseau ACORUS 1996-2007
© Copyright ACORUS All rights reserved.- Mentions légales

Ce site respecte la loi Informatique et Libertés. Pour en savoir plus sur la protection des données personnelles, cliquez

 
Webmaster