| 1. |
Vous n�avez pas sous-estim� le budget de maintien et mise � jour du site. |
| 2. |
Vous observez en permanence la concurrence�; vous faites de la veille strat�gique. |
| 3. |
Vous avez pens� � des solutions pour fid�liser votre public et vous savez quoi mettre en �uvre pour qu�il repasse fr�quemment, fasse de la publicit� pour votre site et devienne donc votre meilleur "�porte drapeau�"�: r�ductions sur les prix, offres group�es, carte de membre, informations personnalis�e, exclusivit�s, etc. |
| 4. |
Vous envoyez de mani�re r�guli�re des lettres d�informations (newsletter) aux visiteurs qui souhaitent en recevoir. Vous montrez ainsi votre expertise dans le domaine de comp�tence qui est le v�tre. |
| 5. |
Vous avez mis en place sur votre site un magazine on-line qui propose des informations renouvel�es. Vous montrez ainsi le dynamisme de votre site et de votre entreprise. |
| 6. |
Vous avez pris conscience de la rapidit� avec laquelle vous devez traiter toutes les demandes �manant des visiteurs de votre site�: demande de devis, demande d�informations, remarques, commandes, probl�mes � r�gler en urgence, etc. |
| 7. |
Votre suivi des devis, des commandes, etc. est aussi impeccable que lors de vos actions commerciales traditionnelles. |
| 8. |
Afin de rassurer vos acheteurs vous leur montrez que ce sont des humains qui g�rent leurs demandes. Vous n�h�sitez pas � les contacter directement afin qu�il s�en rende compte. |
| 9. |
Vous avez d�sign� dans votre entreprise un webmaster qui sera charg� de maintenir � jour les informations du site et sera charg� de r�pondre le plus rapidement possible aux messages �lectroniques les plus courants des visiteurs |
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10.
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Vous multipliez les �v�nement sur votre site. Cela vous permet de multiplier vos occasions de faire de la promotion. |
| 11. |
Vous n�h�sitez pas � diffuser en direct sur votre site un �v�nement (salon, festival, congr�s, convention, etc.) dont vous pourrez faire une promotion distincte. |
| 12. |
Vous avez pens� � adapter le contenu �ditorial de votre site aux sp�cificit�s de lecture du support �lectronique. |
| 13. |
Vous visitez fr�quemment (tous les mois) les outils de recherche afin de v�rifier votre r�f�rencement et vous n�h�sitez pas � retoucher votre site pour le rendre plus r�actif et � effectuer un nouveau r�f�rencement si n�cessaire. |
| 14. |
Vous mettez fr�quemment � jour le site et vous faites la chasse aux informations obsol�tes |
| 15. |
Vous ne d�sesp�rez jamais du fait que votre site ne soit pas suffisamment visit�. Par contre vous mettez tout en �uvre pour conna�tre l�origine d�un telle d�saffection�: concept, contenu, aspect, promotion ou dynamisme du site |
Suivi, maintenance et mises � jour du site.
