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Gmail ou la pub cibl�e dans les mails| Apr�s les outils de recherche, Google se lance � la conqu�te du webmail gratuit, avec Gmail. Un service de messagerie pas tout � fait comme les autres � | |
D�j�, ce webmail est plus attractif qu�aucun autre : il met � disposition un gigaoctet d�espace disque ! C�est largement sup�rieur aux autres messageries (payantes -:) comme Yahoo ou Microsoft.
Mais, �videmment, cet �norme espace disponible se paie � un moment ou � un autre et l�, c�est par la pub : en l�occurrence, les liens contextuels (des liens sponsoris�s choisis en fonction du contenu de la page o� ils s�affichent). Une innovation sign�e Google et qui d�clenche de violentes critiques, en Europe et aux Etats-Unis.
En pratique, l�utilisation de Gmail implique l�insertion de publicit�s cibl�es, en format texte, et adapt�es au contenu du mail. Un proc�d� rendu possible gr�ce aux robots sp�cialement mis en place pour analyser le contenu des messages, et y d�clencher l�affichage de liens publicitaires alors personnalis�s.
Le secret de la correspondance priv�e menac� ?
Jamais l�annonce d�un webmail gratuit n�aura d�clench� une telle pol�mique. 28 associations ont adress� une lettre aux fondateurs de Google. Un groupe britannique de d�fense de la vie priv�e, l�organisation Privacy International http://www.privacyinternational.org , a d�j� port� plainte en Grande-Bretagne contre Google, pour non respect des lois europ�ennes sur la vie priv�e. Il a ainsi alert� des organismes de surveillance de la vie priv�e et de protection des donn�es personnelles de 17 pays en Europe : Royaume-Uni, France, Allemagne, Pays-Bas, Gr�ce, Italie, Irlande, Espagne, R�publique tch�que, Belgique, Danemark, Su�de, Portugal, Pologne, Autriche, Australie et Canada. Il a �galement d�pos� une plainte devant la Commission europ�enne et son groupe de travail de l'article 29 sur la protection des donn�es, en soulignant les nombreuses infractions possibles au droit communautaire, avec le service Gmail.
� Privacy International estime que le service Gmail enfreint le droit � la vie priv�e, � la fois dans l'Union europ�enne et dans d'autres pays ��, d�clare son fondateur.
Qui plus est, m�me la marque est contest�e : le groupe britannique de services financiers The Market Age avait effectivement lanc� un service de messagerie �lectronique du m�me nom en 2002.
Aux Etats-Unis, malgr� une l�gislation moins contraignante qu�en Europe en mati�re de vie priv�e, le service a �galement provoqu� de violentes critiques parmi les associations de d�fense de la vie priv�e. Une s�natrice am�ricaine s�appr�terait m�me � d�poser une loi pour bloquer le service Gmail, pour mieux en retarder le lancement.
Du c�t� de la l�gislation europ�enne
La l�gislation communautaire est relativement complexe dans ce domaine.
L�article premier de la loi relative � la communication consacre le secret des correspondances priv�es, qui ne peut �tre lev� que par l�autorit� judiciaire ou encore dans le cadre d�une autorisation �crite du premier ministre. La confidentialit� des mails est donc l�galement garantie, en vertu de la loi 91-646 du 10 juillet 1991. Toute violation du secret de la correspondance priv�e est donc sanctionn�e par les articles 226-15 et 432-9 du code p�nal.
Le probl�me avec Gmail, c�est qu�il semble ne pas respecter la confidentialit� des communications �lectroniques puisque le contenu des emails est analys� et donc, lu.
Par contre, en Europe, un service Internet est consid�r� comme l�gal, dans la mesure o� ses conditions d'utilisation exposent, de fa�on explicite, comment seront utilis�es les donn�es personnelles des utilisateurs.
La position de Google
De son c�t�, Google affirme que son service, encore en version b�ta, est conforme au droit international sur la protection des donn�es individuelles.
Il pr�cise que l�analyse des mails sera faite automatiquement, sans aucune intervention humaine. � �aucun humain ne lira vos e-mails pour cibler la publicit�, et ni le contenu des messages, ni aucune information permettant de vous identifier ne sera transmise � nos annonceurs. �. Parall�lement, Google s�autorise �galement le droit de conserver des copies des messages sur ses serveurs, m�me lorsque les mails auront �t� supprim�s par l'utilisateur.
Mais la multiplication des plaintes formul�es � l��gard de Gmail am�ne Google � r�viser sa copie. Il envisage de proc�der � certaines modifications, sans pour l�instant, r�v�ler lesquelles.
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