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 'innovation
d'Opinion Way, institut européen d'enquêtes
en ligne créé en mars 2000, c'est sa technologie
de recueil de données, mais aussi la qualité
de son mode d'interrogation en ligne. Spécifiques
à l'univers du Web, les produits d'étude d'Opinion
Way sont véritablement conçus pour répondre
et réagir au plus vite à l'ensemble des problématiques
de l'Internet.
Fondé
en France par trois anciens de l'Ipsos, l'institut européen
d'études Opinion Way s'est fortement implanté
en Allemagne et en Angleterre.
" Si le Net est un support riche, il se révèle
surtout un outil qui peut apporter des avantages décisifs,
en comparaison avec les outils traditionnels. Opinion
Way possède une double expertise, à la
fois des méthodologies d'enquête et de la technologie
dans les nouvelles techniques de recueil de données
sur le Net ", révèle Hugues Cazenave,
président co-fondateur d'Opinion Way. " C'est
pourquoi nos études quantitatives et nos études
qualitatives sont réalisées dans des conditions
performantes en rapidité, fiabilité, mais
aussi en coût. Les attentes de nos commanditaires,
-entreprises, institutions et médias, sont d'analyser
les opinions de leurs publics ou de leurs clients. Ainsi,
si nos études quantitatives se réalisent en
ligne, nos études qualitatives se font souvent à
l'intérieur d'un focus-group en ligne, animé
par un spécialiste des études. L'avantage
pour le commanditaire, c'est de pouvoir suivre l'évolution
des échanges en temps réel et en direct ;
il peut surtout interagir avec l'animateur du focus-group.
"
Une réactivité accélérée
" Le Web est un univers très évolutif,
en développement constant, avec de nouvelles problématiques
qui surgissent régulièrement. C'est un univers
surtout où les temps de réaction sont très
courts. C'est pourquoi nos études, nos enquêtes
en ligne s'inspirent du développement du Net pour
mieux cerner ses réalités, ses tendances,
ses marchés, …Et afin d'optimiser les méthodologies
et les résultats, nous avons aussi co-créé
un club Etudes et Internet, en association avec d'autres
instituts d'études ", souligne Hugues Cazenave.
" Le métier d'Opinion Way, c'est de comprendre,
analyser et évaluer les changements pour mieux répondre
aux demandes de nos commanditaires. Les principaux atouts
et bénéfices du " online " résident
bien dans ses capacités de mise en oeuvre rapide,
mais aussi dans sa possibilité de rassembler dans
un même échantillon des populations géographiquement
éloignées, de les faire participer simultanément
à l'enquête ou à l'étude en cours,
mais surtout de les interroger de la même façon.
Enfin, il est évident que l'internaute a beaucoup
plus de spontanéité en ligne et plus de facilité
à répondre. Il est en fait davantage maître
de son opinion. "
Des domaines d'études et d'enquêtes variés
" Nous intervenons aussi bien en évaluation
de sites web, analyses des profils de clients ou de visiteurs
de sites, en études marketing, en tests de concepts
ou de produits, mais aussi en études corporate et
en études d'opinion, bien-sûr. Nous avons développé
aussi une nouvelle offre de panel e-citoyens dédiés
aux collectivités et communes locales, afin de permettre
une réelle interactivité entre les élus
et leurs administrés", précise Hugues
Cazenave.
"Le marché mondial des études est caractérisé
par une croissance forte et régulière, surtout
en Europe. Or, l'émergence et le coût du mode
d'interrogation " online " est à même
de révolutionner le marché, en attirant désormais
les PME et les TPE, qui n'avaient pas jusque là les
moyens, et parfois la culture, de commander une étude.
"
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