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Marketing : Le Web, c'est la santé ! : 3/5 :
Dossier médical secret défense ?
Dossier Internet Quotidien #317 par Véronique Labégorre / Webreport.fr

i la santé est vitale pour chacun d'entre nous, elle l'est tout autant sur la Toile ! C'est même l'un des tous premiers sujets d'intérêt et …d'intérêts sur le Net ! De vocation et destination professionnelle au départ, les sites de santé se sont progressivement, mais sûrement, orientés vers l'information médicale et tous ses dérivés … dont la possibilité de créer en ligne son dossier médical électronique, données personnelles de santé à la clé. Une autre façon de se soigner, certes, mais pour laquelle la CNIL a émis des recommandations dans son récent rapport sur l'e-santé du 8 mars dernier. Des recommandations commentées par Laurent Caron, notre spécialiste es protection des données personnelles et vie privée.

Pas moins de cinquante-neuf sites de santé, -dont six contrôlés off line-, ont été examinés par la CNIL afin de dresser un bilan de l'application de la loi " informatique et libertés " à la santé en ligne et d'évaluer à la fois l'information communiquée aux internautes en matière de protection des données personnelles et le respect de la loi en matière de traitement des données nominatives collectées auprès des internautes.
" La rencontre de l'informatique et de la santé n'est pas nouvelle. La santé est à la convergence des nouvelles technologies, aujourd'hui : carte de santé Vitale pour le suivi et le remboursement des soins, numérisation des soins et des sites hospitaliers, numérisation des outils et de l'information médicale, hôpitaux numérisés ", déclare Laurent Caron, fondateur de l'association Panoranet et juriste, spécialisé dans la protection des données personnelles en tant qu'ancien juriste de la CNIL.
" Or, si les sites de santé étaient au départ réservés aux professionnels et acteurs de la santé, désormais ils sont de plus en plus orientés vers le grand public. Ce sont, certes, des sites où la frontière entre information à caractère médical et données de santé n'est pas toujours facile à délimiter ; aujourd'hui, nous entrons progressivement dans le développement de véritables sites médicaux qui ont une nette tendance à délivrer, à leurs cyberpatients, une information médicale qui va en se personnalisant ; de fait, de plus en plus de sites collectent, archivent et manipulent des données médicales nominatives avec l'accord des personnes. D'où l'opportunité du rapport de la CNIL publié le 8 mars dernier ! "

Le diagnostic de la CNIL
" L'audit réalisé par la CNIL sur cinquante-neuf sites de santé est assez réaliste. La CNIL affirme des postulats : la simple consultation d'un site de santé doit se faire sans risques d'être tracé. La CNIL reconnaît aussi un droit de regard aux personnes en cas de réalisation de profils médicaux à partir des données de connexion au site et des données déclarées par formulaire ou autres inscriptions à des mailing list ; elle reconnaît aux personnes un droit de suite sur les données traitées, afin qu'elles puissent en vérifier la finalité de l'utilisation. La CNIL craint que ces données médicales personnelles soient agrégées en profils-types de santé, puis communiquées à des tiers, à des fins commerciales, par exemple auprès de banques ou d'employeurs", souligne Laurent Caron. " Et c'est donc bien sur ces risques de profilage que la CNIL met l'accent et tire la sonnette d'alarme. Le régulateur constate que des sites proposent, aux internautes, une information insuffisante sur leurs droits, y compris les sites (au nombre de dix sur cinquante-neuf) qui ont pourtant adhéré à une charte ou à un label. La CNIL rappelle dans ce cadre aux acteurs du commerce électronique que ces données médicales personnelles sont des données sensibles, selon la définition existant dans la loi Informatique et Libertés de 1978. Elle en déduit que la transmission et la mise à disposition de ces données en ligne doivent être complètement sécurisés, afin d'en garantir leur intégrité."

Les prescriptions pratiques de la CNIL
" Face à ce constat de disparité dans l'application en ligne de la loi Informatique et Libertés, la CNIL propose donc par voie de délibération, des recommandations pratiques, dont des mentions-type d'information à observer sur le site, lesquelles doivent être obligatoirement accessibles aux internautes. Des recommandations qu'elle peut donner sur la base de la loi du 6 janvier 1978. On doit se souvenir que la CNIL a toujours été vigilante, " off line ", en matière de commercialisation des données médicales. Aussi a t-elle souhaité aller plus loin en attirant l'attention du législateur, sur deux points précis : le principe de l'interdiction de toute commercialisation des données de santé, directement ou indirectement nominatives des internautes et la mise en place d'une procédure d'agrément pour les sociétés de services qui peuvent assurer l'hébergement des dossiers de santé sur Internet ", confirme Laurent Caron. " L'information médicale, et plus globalement la santé, celle ayant un caractère de santé n'est pas pour autant exclue du commerce en ligne "

Webreport.fr
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