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ussi vieux qu'Internet, le chat. Aussi vieux que le
chat, le modérateur de chat. Voilà un des
volets les plus appréciés d'Internet qui,
dès le départ, s'est doté de règles
et de contrôleurs.
Chez Caramail, on connaît bien la chanson.
"
Je suis le cop du net "
Yvon Nkuka a de l'humour. Une aubaine quand on est modérateur
de chats sur Caramail
et Spraydate
et que l'on doit réguler les informations émises
par les internautes.
Un peu comme un policier, il patrouille sur les salons,
vérifie les messages, sanctionne en cas d'abus. Sur
Caramail, où la majorité des internautes sont
adolescents, le policier se transforme en surveillant. "
J'ai souvent l'impression d'être dans une garderie
". Pas de censure, mais un contrôle strict, même
si le risque zéro n'existe pas.
Photos pornographiques (une vingtaine éliminée
par jour), dessins de marijuana, photos morbides ou encore
insultes, les abus sont fréquents. Guidé par
l'éthique et l'esprit du site, il agit caché
ou à vue mais il s'amuse toujours. " J'ai aussi
un rôle de dissuasion : souvent, dès que j'arrive
sur un chat, les dialogues se calment ".
Si la dissuasion et le dialogue ne suffisent pas, les sanctions
tombent : on " super ignore " un internaute récalcitrant,
personne ne voit ce qu'il marque ; on le " kick ",
sa fenêtre et son accès se bloquent ; on le
" bannit ", il ne peut plus entrer, il lui faut
se créer un nouveau compte. " Généralement,
ils n'aiment pas ça parce que ça casse le
mythe. Le chat fonctionne un peu comme un jeu de rôle
où on se crée un personnage. Banni, il doit
changer de personnage ". La sanction suprême".
Le modérateur a donc le plein pouvoir sur le chat.
Un aspect du métier qui peut faire naître la
grosse tête. " Surtout, il faut rester zen et
éviter le sentiment de toute puissance. Ce n'est
qu'un " chat ".
Eviter la grosse tête est une chose, supporter les
insultes en est une autre. Souvent utilisées par
jalousie, elles n'ont pas l'air de toucher Yvon. Pas plus
que les rares menaces que les internautes peuvent proférer.
Le " cop " a su garder son esprit " funky
". Une des clés du succès des chat de
Caramail.
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