E-mailing marketing 3/5: anti-spam !

Dossier Internet Quotidien #209 par Benjamin Rosoor / Webreport.fr

'emailing, mal pratiqué, ou utilisé par des personnes peu respectables, se transforme rapidement en Spam. Un mot que l'on traduit habituellement par " courrier non sollicité ". Cette pratique existe depuis la création des messageries électroniques. Au Etats-Unis c'est devenu un véritable fléau et il a donc fallu trouver un moyen de lutter contre les " spammeurs ". Problème, ils peuvent envoyer leurs " publicités " non installés sur une île déserte, intouchables quasiment par la justice ou la police d'un Etat de droit. Bref, on a fait appel à l'auto-régulation très anglo-saxonne !

Pour un latin, et un français en particulier, la méthode de lutte contre le spam développée par les américains est quasiment inacceptable.
Si l'on analyse rapidement la méthode : un individu dénonce un autre individu auprès d'un organisme " privé ", l'organisme en question prenant la décision de mettre fin aux agissements du spammeur en question.
Dans le détail, on parle là du MAPS, Mail Abuse Prevention System. Les plus grands fournisseurs d'accès Internet adhèrent à cet organisme, ce qui est sa seule légitimité. Ensuite, des plaintes d'internautes sont envoyées au MAPS qui place l'adresse IP du Spammeur en blacklist ! Cela a le mérite d'être clair.

Le mérite d'exister !
Le spammeur ne peut plus envoyer de mail à des destinataires qui utilisent les grands FAI comme Yahoo ou AOL, pour ne prendre que les plus importants, et ils ne peut non plus consulter les grands sites " adhérents ".
Ce système a évidemment le mérite d'exister mais il a aussi quelques limites importantes.
Tout d'abord il incite à la délation…Ensuite, il est impossible de se défendre, de faire appel.
Les fournisseurs d'accès par exemple, sont obligés de transmettre des informations sur leurs clients " spammeurs ". Seul problème, les lois françaises sur les relations commerciales interdisent la transmission de données à un tiers. Une adresse IP est une information " personnelle "…
Et ensuite, le MAPS a d'ailleurs rencontré le cas, un client " non spammeur " d'un FAI peut se retrouver " aveugle et sourd " sur le réseau parce que toutes les adresses IP de son fournisseur d'accès sont " blacklistées ". Bref pour un mouton noir, on a puni l'ensemble du troupeau…
Enfin, pour sortir de ce mauvais pas, il faut faire lever l'interdit et donc prouver sa bonne conduite...

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