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 'email permet d'�crire � n'importe qui�pour �tre pr�cis � toute personne qui a une adresse de courrier �lectronique, et qui l'a rendue publique. Toutefois, on l'a vu, avec le ph�nom�ne de rejet du spam, ceci n'est qu'une th�orie. Dans la pratique, il est pr�f�rable de cibler son mailing, il faut que le message corresponde � un r�el besoin.
Bien utilis�, c'est sans doute l'arme absolue quand on veut lancer une campagne de communication dans un lieu o� l'on n'a pas de relais : boutique, filiale, bureau.
Imaginons : vous êtes une entreprise spécialisée dans la vente de vêtements. Vous avez plus d'une centaine de boutiques en Europe mais aucune en Angleterre. Vous avez en plus une grande expérience de la VPC (Vente par correspondance). Et comme votre créneau, c'est le vêtement " tendance ", il vous semble qu'il y a un fort potentiel chez les femmes actives britanniques.
Histoire de ne pas vous risquer dans des investissements lourds avant de vous implanter en Angleterre, vous êtes à la recherche d'une solution pour tester ce marché.
Cette réflexion, Promod l'a développée. Et une solution simple et peu coûteuse a été trouvée.
Le site Promod a été traduit en Anglais. Et ensuite, une campagne d'email marketing a été lancée.
Le principe : présenter en quelques lignes les principaux éléments de l'offre accompagnés d'un visuel simple et coloré, pour donner le ton de la marque et de ses produits.
" Il s'agissait donc d'un message en html, couplé à un autre en texte brut, c'est lui qui apparaît par défaut si la messagerie de l'internaute n'est pas configurée pour lire le html " explique David Guillot, directeur général de Consodata ebusiness chargé de cette campagne.
Il fallait ensuite un public ciblé. " Le client nous a demandé un profil : des femmes britanniques, actives, de 20 à 35 ans, intéressées par la mode. Notre base européenne nous a permis de sélectionner ainsi plusieurs dizaines de milliers d'adresses. Nous avons eu un taux de retour important. " précise David Guillot, sans vouloir donner le chiffre exact.
Stats " en direct "
Mais un élément tend à prouver que cela a bien fonctionné puisque Maire Lionet, responsable des partenariat Web de Promod annonce déjà : " Nous sommes tout à fait décidés à réitérer des campagnes de ce type dans le futur, cette campagne d'emailing n'a pas seulement permis de promouvoir efficacement notre site mais nous à également permis de rassembler un grand nombre de nouvelles coordonnées d'internautes ".
On peut aussi imaginer que cela a été le moteur d'un certain nombre de ventes, mais dans ces métiers, on ne communique pas ce style de chiffres.
Si Marie Lionet insiste sur le côté statistique de l'opération c'est que le service Consodata est aussi très performant sur le reporting : " mails envoyés, reçus, taux de clics, taux d'opt-out, etc. " dans les 48 heures. Des chiffres que l'on peut aisément croiser avec ses propres stats. La mesure de l'efficacité de la campagne est immédiate. Comme quoi, le e-commerce de la mode en Angleterre, ne se consomme pas obligatoirement à la sauce Boo.com, ancienne version !
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Webreport.fr
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