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 ans la cat�gorie " gros consommateurs d'espaces on-line " on trouve Lycos et Spray. Une strat�gie de pr�sence massive sur Internet qui tend de plus en plus � se professionnaliser. En clair, les sites, les banni�res, les taux de clics et ceux de transformation sont analys�s au jour le jour. R�sultat, des campagnes de plus en plus cibl�es et de plus en plus efficaces.
100 millions de francs ! C'est le budget de communication off et on-line de Lycos. Le " réseau ", où l'on trouve le guide Lycos mais aussi la communauté Tripod et le FAI Comundo, est dans le Top 3 des acheteurs d'espace en ligne.
Il y a quelques mois, c'était tous azimuts…on ne pouvait pas surfer sur un site francophone sans voir une bannière d'une de ces trois marques. " Nous avons beaucoup testé les sites, les taux de clics et de transformation. Aujourd'hui notre stratégie tend à se professionnaliser, nous travaillons moins au feeling " explique la directrice de la communication de Lycos, Davy Lor.
Thématique et ciblée
Comprenez que les campagnes sont plus ciblées, Lycos travaille sur la thématique. " Notre cible, ce sont les 15-49 ans, et surtout les nouveaux internautes, nos campagnes sont donc toujours liées à un nouveau service. Par exemple, aujourd'hui nous avons proposé une offre de messages SMS gratuits. Et bien nous avons diffusé nos bannières uniquement sur les sites de Hardware, techno, etc. Le taux de transformation a été excellent. " explique Davy.
Et de reconnaître aussi les erreurs dans les messages de certaines campagnes : " nous voulions inciter les nouveaux internautes à créer des pages perso sur Tripod, et dans notre esprit, il fallait leur montrer des pages de " tripodiens ", des pages de membres. Les gens cliquaient mais ne s'inscrivaient pas. Nous avons changé notre fusil d'épaule et nous avons communiqué sur les outils mis à la disposition des internautes pour créer leur page sur Tripod. Et là, des inscriptions en masse. "
Si Lycos utilise beaucoup la bannière, 20 à 30 nouvelles créations chaque mois et par marque, l'entreprise sait aussi faire dans l'événementiel. Et notamment autour de son labrador noir, mascotte du guide, celui qui " Va Chercher ! ", marque déposée par Lycos d'ailleurs.
Ainsi, pour la nouvelle version du guide, un jeu avait été lancé : " on a perdu le chien Lycos ". A l'internaute de retrouver la petite boule de poils blottie au cœur des nouvelles pages du service. Une opération accompagnée par une campagne de Street marketing (à Paris) avec des avis de recherche distribués dans les rues de la Capitale. Et ça a très bien marché.
A l'origine de ce joli coup Davy Lor : " un jour au bureau, j'ai avancé l'idée que notre Labrador Lycos se perdait et qu'il fallait le chercher ". Comme quoi, le feeling, cela a aussi ses bons côtés.
Webreport.fr
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