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'est l'histoire d'un couple de français qui développe un outil de mesure d'audience aux Etats-Unis. Aujourd'hui, leur solution traverse à nouveau l'Atlantique.
Avec une culture et une efficacité américaine mais dans le respect de la vie privée…On ne rigole pas avec ses choses là aux US !
Daniel Guilloux est le patron pour l'Europe de WebsideStory. Installé depuis le mois de juillet à Amsterdam, il propose les produits de cette entreprise aux européens. Et ne lui dites pas qu'il " arrive avec des attitudes d'américain " parce qu'il vous répondra rapidement, qu'il n'y a pas plus français comme boîte !
A la création, installés à San Diego, on trouve Blaise et Agnès Barrelet, deux français expatriés qui développent les produits d'analyse et de mesure d'audience de WebsideStory depuis 5 ans. Pour l'Europe, dans les bureaux hollandais, on trouve 50% de français…
Principe US : respect de la vie privée
Et pourtant, la stratégie de développement de Hitbox et Stat Market, leurs deux outils d'aide à la décision, n'a rien de gauloise, c'est l'application stricte du principe très US du respect de la vie privée. " Nous avons un consultant spécialisé pour ces questions et nos produits sont irréprochables. " affirme Daniel Guilloux.
Et assez paradoxalement, pour mesurer l'audience, Hitbox utilise le système du marqueur associé à un cookie, ces petits programmes dont on soupçonne pourtant qu'ils peuvent être utilisés pour farfouiller dans l'ordinateur des internautes pour connaître leurs habitudes de consommation, de surf et donc une partie de leur intimité !
Un cookie...clean !
" Mais absolument pas, notre cookie est clean, nous nous engageons auprès de nos utilisateurs et nous tenons nos promesses. WebSideStory ne peut pas se permettre le moindre problème de 'privacy' " précise Daniel Guilloux. Et vous pouvez le croire puisque cette stratégie est mise en place dans l'éventualité d'une introduction en bourse(en 2001 sans doute ndr.). Les investisseurs américains ne supporteraient pas le moindre " micro problème " de non-respect de la vie privée !
Selon les promoteurs de cette solution " cookie ", on respecte mieux la vie privée qu'avec le système des logs. On est aussi plus précis. On peut ainsi repérer les " robots "des moteurs de recherche, qui, pour certains sites représentent quand même 30% de l'audience enregistrée avec les autres méthodes. Et jusqu'à preuve du contraire, un robot ne consomme pas ! Ca compte.
Demain deuxième partie : les produits
Webreport.fr
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