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y aurait en chacun de nous un spammeur qui sommeille…Qui n'a pas rêvé,
un jour, d'utiliser sa base d'emails récupérés un peu n'importe
comment pour vanter les mérites de son dernier produit ! Le mail, c'est
pas cher, et c'est rapide…Efficace ?
Cette méthode, à défaut de rapporter gros, peu entraîner
pas mal de désagréments…Le métier de Didier Farge, venu
tout droit des Etats-Unis…Eviter de faire de vous un méchant spammeur
!
"La
permission ! Voilà le cœur de métier de Didier Farge. Il utilise
ses compétences de marketing direct pour la branche européenne de
MessageMedia, entreprise
spécialisée dans l'e-marketing.
" Je viens du marketing direct traditionnel " explique Didier Farge, " j'ai travaillé
pendant dix ans en agence en France et à Bruxelle mais aussi pour Unilever".
Sa passion : le one to one ; s'adresser à une personne " en direct " pour
lui vanter les mérites d'un produit. Pour cela, l'email est un outil "
énorme ". Le seul problème, c'est que l'on ne peut malheureusement
pas utiliser ces adresses électroniques comme celles d'un fichier d'adresses
postales.
Spam
= danger
Un courrier
électronique non sollicité, c'est du Spam, c'est interdit. (Même
s'il est toujours difficile aujourd'hui de trouver des textes de loi qui règlement
ces pratiques).
En tous les cas, c'est très mal perçu par les internautes, et donc,
une diffusion massive d'un message mal " ciblé " ressemblerait fort à
un coup d'épée dans l'eau, et au pire provoquerait les représailles
des destinataires mécontents. Pour être précis, c'est le risque
d'être dénoncé à son fournisseur d'accès Internet
ou à un organisme " d'auto régulation " américain, et ainsi
de se retrouver en Black list, sans possibilité de communiquer avec les
gros serveurs de mails (yahoo, aol, etc.).
Evangéliser
Alors
Didier Farge prend son bâton de pèlerin et il évangélise
: " obtenez la permission de l'internaute avant de lui envoyer un message " dit-il
à ses clients."Ne louez pas de fichier d'emails dont vous ne connaissez
pas l'origine.." En clair : l'adresse a été récupérée
à quelle occasion, aspirée sur le net, qualifiée? Tels sont
les éléments indispensables pour lancer une campagne d'emarketing.
Et mieux, Didier Farge propose de qualifier le niveau de permission. " Je veux
des informations sur la Hifi, je ne souhaite rien sur les voitures, etc. " Et
après, c'est à la technologie d'assurer. Avec ces " permissions
", Didier Farge peut faire créer des newsletters personnalisées
avec uniquement les informations souhaitées. Votre fichier sera sans doute
moins important mais bien plus efficace.
Et s'il n'y avait qu'un chiffre à donner : les newsletters qui prennent
en compte les recommandations de MessageMedia ont un taux de désabonnement
inférieur à 1% !
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