Le nombre croissant de visites, donc de clients, et tout simplement
la survie de votre site, sont fonction de votre capacit� � garder une pertinence
entre ce que vous proposez sur celui-ci et l?attente de vos visiteurs.
L?animation et la mise � jour d?un site sont donc des composantes essentielles
de la r�ussite de celui-ci.
1.
Vous n?avez pas sous-estim� le budget
de maintien et mise � jour du site.
2.
Vous observez en permanence la concurrence ;
vous faites de la veille strat�gique.
3.
Vous avez pens� � des solutions pour
fid�liser votre public et vous savez quoi mettre en ?uvre pour qu?il
repasse fr�quemment, fasse de la publicit� pour votre site et devienne
donc votre meilleur " porte drapeau " : r�ductions sur les prix, offres
group�es, carte de membre, informations personnalis�e, exclusivit�s,
etc.
4.
Vous envoyez de mani�re r�guli�re des
lettres d?informations (newsletter) aux visiteurs qui souhaitent en recevoir.
Vous montrez ainsi votre expertise dans le domaine de comp�tence qui
est le v�tre.
5.
Vous avez mis en place sur votre site
un magazine on-line qui propose des informations renouvel�es. Vous montrez
ainsi le dynamisme de votre site et de votre entreprise.
6.
Vous avez pris conscience de la rapidit�
avec laquelle vous devez traiter toutes les demandes �manant des visiteurs
de votre site : demande de devis, demande d?informations, remarques,
commandes, probl�mes � r�gler en urgence, etc.
7.
Votre suivi des devis, des commandes,
etc. est aussi impeccable que lors de vos actions commerciales traditionnelles.
8.
Afin de rassurer vos acheteurs vous
leur montrez que ce sont des humains qui g�rent leurs demandes. Vous
n?h�sitez pas � les contacter directement afin qu?ils s?en rendent compte.
9.
Vous avez d�sign� dans votre entreprise
un webmaster qui sera charg� de maintenir � jour les informations du
site et sera charg� de r�pondre le plus rapidement possible aux messages
�lectroniques les plus courants des visiteurs
10.
Vous multipliez les �v�nements sur votre
site. Cela vous permet de multiplier vos occasions de faire de la promotion.
11.
Vous n?h�sitez pas � diffuser en direct
sur votre site un �v�nement (salon, festival, congr�s, convention, etc.)
dont vous pourrez faire une promotion distincte.
12.
Vous avez pens� � adapter le contenu
�ditorial de votre site aux sp�cificit�s de lecture du support �lectronique.
13.
Vous visitez fr�quemment (tous les mois)
les outils de recherche afin de v�rifier votre r�f�rencement et vous
n?h�sitez pas � retoucher votre site pour le rendre plus r�actif et �
effectuer un nouveau r�f�rencement si n�cessaire.
14.
Vous mettez fr�quemment � jour le site
et vous faites la chasse aux informations obsol�tes
15.
Vous ne d�sesp�rez jamais du fait que
votre site ne soit pas suffisamment visit�. Par contre vous mettez tout
en ?uvre pour conna�tre l?origine d?un telle d�saffection : concept,
contenu, aspect, promotion ou dynamisme du site
Après l’énumération
de toutes ces étapes, vous vous rendez pleinement compte que
la création, la promotion et l’animation d’un site
sont un savoir-faire spécifique qui ne peut être mis en
œuvre que par une équipe ou plusieurs équipes de
professionnels rompus à ces techniques.
Contactez-nous dès à présent au 33 (0)
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