C'est la grande affaire de cette fin de mois de décembre : se mettre
en conformité avec la LEN. Tous les grands acteurs du commerce
en ligne envoient en ce moment à toutes leurs bases d'abonnés
des emails dont l'unique objectif est d'obtenir une " confirmation "
d'abonnement.
En effet, la LEN, applicable depuis le 21 juin 2004 donnait 6 mois aux détenteurs
d'adresses emails pour obtenir un " nouvel " accord de la part de
leurs abonnés. Bref, il faut valider ses bases. Sinon, dès le
22 décembre, interdiction d'envoyer un mail " commercial ".
L'enjeu est de taille.
" Il est interdit d'utiliser l'adresse de courrier électronique
d'une personne physique à des fins de prospection commerciale sans avoir
préalablement obtenu son consentement. " LEN 2004
Et ce consentement doit être obtenu de manière loyale et volontaire.
Ainsi une case " pré cochée " est contraire à
l'esprit de la loi. L'internaute doit " cocher " lui-même une
case pour bien montrer son accord.
En revanche, il est prévu que l'on peut proposer des services voisins
à un internaute déjà client. Ainsi, vous achetez un ordinateur
en ligne, le vendeur pourra vous proposer des imprimantes par la suite. Evidemment,
si vous avez donné votre accord pour recevoir des informations commerciales
de sa part.
Pour connaître tous les détails de la loi, rendez-vous sur le site
de la CNIL qui a regroupé l'ensemble des éléments indispensables
à connaître et à mettre en place pour être en conformité
avec la LEN 2004 http://www.cnil.fr/index.php?id=1272
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