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Raleur.com fait plier Air France et bien d�autres
07/12/00 16:49:09
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la Conférence de Presse Virtuelle - SAM-Magazine
http://www.raleur.com fait plier Air France et bien d�autres�

Depuis mars 2000, un site original se met au service des internautes.

Dans sa d�marche d�am�lioration de la relation entre les entreprises et leurs clients, Raleur.com offre un e tribune et un relais efficace pour faire aboutir les remarques de ses nombreux internautes.

Et les r�sultats sont l� ! ! ! !

Ainsi, Mamadi s�est-il appuy� sur les conseils de l�avocat de Raleur.com pour se faire d�dommager par Air Franc e pour ses bagages qui avaient �t� pulv�ris�s par des agents pour le moins, parano�aques ! ! !�

Un certain Exocet est carr�ment enthousiaste envers les services de Raleur.com qui l�ont assist� dans sa d�marche d�obtention d�un visa pour sa bien-ai m�e.

Des dizaines d�autres exemples montrent le r�le d�utilit� publique que joue (gratuitement) Raleur.com et comment les administrations et les entreprises peuvent souvent �tre plus conciliantes quand on sait comment s�y prendre.

Vous po uvez retrouver Eric qui a enfin re�u son cadeau, tous les m�contents des t�l�coms, sans oublier les chers usagers de la RATP et bien d�autres sur Raleur.com.

Le 15 mars 2000, le site www.raleur.com d�marre sa carri�re sur le web.

Sa missi on est triple :

� Un service conso qui sert de relais entre le consommateur et le service - clients des entreprises ou des administrations en l'accompagnant ou en se substituant � lui dans sa d�marche de plainte.

� Un site de communaut� o � l'internaute trouve un moyen de raconter les dysfonctionnements du monde qui l'entoure ou au contraire, un media pour encenser les bonnes choses de la vie quotidienne.

� Un site convivial o� l'on retrouve des br�ves, une revue de presse, des art icles, des dossiers et des cadeaux � gagner tous les mois !!!

RALEUR.COM fournit gratuitement un service qui permet � l'internaute de devenir plus facilement acteur de sa vie de consommateur.

Il ne subira plus les files d'attentes intermi nables, les services t�l�phoniques payants, les retards non d�dommag�s, etc�sans r�agir !!!

Il le d�crira sur le site RALEUR.COM et l'�quipe de RALEUR.COM trouvera les gens habilit�s � r�pondre aux diff�rentes questions.

RALEUR.COM fourni ra m�me le conseil juridique n�cessaire.

RALEUR.COM mesure �galement l'efficacit� du service - client des entreprises dans son barom�tre- qualit� mensuel.

RALEUR.COM est aussi un site de communaut� o� s'expriment les opinions sur la cons ommation et les al�as de la vie de tous les jours.

L'internaute y trouve des avis qu'il peut supporter ou infirmer. Il peut encourager ou censurer les partenaires de sa vie quotidienne, entreprises, services, administrations, dans un souci d'am�li oration du service rendu.

RALEUR.COM est avant tout un site convivial, exempt d'agressivit� ou de haine, rempli d'humour o� l'internaute passe du temps � consulter les remarques des autres, � �crire, � lire des articles, des dossiers autour de sa vie de consommateur. RALEUR.COM encourage les internautes a repr�senter cet esprit et distribue des cadeaux pour r�compenser les meilleurs talents.

Aidez-nous a faire conna�tre RALEUR.COM

RALEUR.COM s'appuie sur une �quipe pluri - discipl inaire (animation, journalistique, informatique, marketing). RALEUR.COM est parrain� par MATYS.

Contact : Neila Benzina - 01 55 61 93 62 [email protected]

Neila Benzina
102 Avenue des Champs Elys�es
Tel: 01 55 61 93 6 2 Fax: 01 55 61 91 99
e-mail:[email protected]
http://www.raleur.com
Nom du contact= BENZINA
Prénom= Neila
Organisation= raleur.com
Domaine d'activité= site internet grand public
Adresse= 153 rue de Courcelles
Ville= Paris
Région= Ile de France
Code postal= 75017
Tél= 01 55 61 93 62
Fax= 01 55 61 91 99
E-mail= [email protected]
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