outes les personnes qui sont un tant soit peu sur Internet,
utilisent l'email. Ceux qui ont du succès l'utilisent beaucoup
et
sont très efficaces avec ce médium. Les responsables
marketing les plus avertis se servent de l'email pour générer
du trafic récurrent sur leur site et ils l'utilisent aussi
pour envoyer des offres génératrices de profits
à leurs lecteurs. Le marketing d'un site n'est complet
qu'une fois mis en place le formulaire qui va permettre de récupérer
ces adresses.
Voici
plusieurs utilisations de l'email que vous mettrez en place
pour améliorer votre présence sur Internet:
1-
Votre adresse
Il
est vital que votre adresse email fasse partie de votre domaine.
Que vont penser vos correspondants s'ils reçoivent des
messages de votre part avec comme adresse dupont@aol.com ? Vous
avez un nom de domaine, utilisez-le donc à son potentiel
le plus fort. Votre crédibilité et image souffriront
de trop si vous ne donnez pas un aspect professionnel à
vos communications.
2
- La signature
Cette
astuce peut sembler triviale, mais passez cinq minutes à
étudier les messages arrivant dans votre boite pour admettre
que peu de personnes sont réellement au fait de la puissance
de la signature. Grossièrement, il s'agit simplement de
configurer votre logiciel de messagerie pour inclure automatiquement
un texte à la fin de chacun de vos emails. Au
contraire de ce que beaucoup de personnes font, il est déconseillé
de s'égarer avec vos coordonnées complètes
(postales, téléphoniques, ...). Votre correspondant
vous connait, et s'il a besoin de vous joindre il n'enverra probablement
pas un télégramme. Concentrez-vous donc sur les
petits plus: votre URL et un message incitant votre lecteur à
visiter votre site. Par exemple, ma signature est:
Maxime Grandchamp
mailto:contact@marketing-internet.com
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et outils gratuits sur le e-commerce et le marketing en ligne
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Essayez
de rester sous la barre des 5 ou 6 lignes. Si votre signature
est trop longue, vos correspondants n'en saisiront pas l'essence.
3-
Le Post-Scriptum
Le
PS est la section la plus lue d'un message. Automatiquement quand
un message s'ouvre, vous en lisez les premiers mots (probablement
le titre) et vous allez généralement à la
fin pour en lire l'auteur. Et vous tombez sur le PS et le lisez
dans la foulée. Le post-scriptum est un bon endroit pour
mettre un message publicitaire, non directement apparenté
au sujet de votre message. Par exemple, si vous répondez
à un client au sujet d'un
produit pour machines à laver, vous pouvez avoir un PS
comme celui-ci:
PS:
Avez-vous vu le descriptif de notre brosse anti-statique ? Elle
n'est pas encore disponible mais vous pouvez la découvrir
en avant-première en vous enregistrant sur http://www.je-veux-une-brosse.com
4-
Les listes de diffusion (newsletters)
C'est probablement le meilleur endroit pour faire parler de vous.
Ces publications sont ciblées et lues par des personnes
ayant demandé à les recevoir directement dans leur
boite aux lettres. Les taux de réponses sont supérieurs
aux bandeaux publicitaires sur les sites et généralement
votre message peut être plus détaillé. Essayerz
donc d'échanger, troquer ou acheter des espaces publicitaires
dans les listes. Vous trouverez un catalogue de listes sur:
http://www.francopholistes.com
http://www.kitalettre.com
5-
Votre propre newsletter
S'il est efficace et rentable de faire de la publicité
dans d'autres e-zines, il est encore plus intéressant d'avoir
le vôtre: non seulement votre promotion sera gratuite mais
en plus vous en retirerez des rentrées publicitaires. Le
secret est de proposer un contenu de qualité avec une régularité
exemplaire. Une fois que vos lecteurs vosu connaissent et vous
font confiance, ils vous seront fidèles et deviennent ainsi
influençables en suivant vos recommendations.
6-
Auto-répondeurs
Il s'agit de systèmes permettant de répondre automatiquement
aux emails, en enregistrant au passage l'adresse émettrice.
Un exemple serait d'avoir l'adresse publicite@votresite.com répondant
automatiquement aux emails en envoyant vos tarifs. la puissance
de ce principe tient au fait que vos prospects reçoivent
une information de façon automatique, tout en vous
fournissant leur adresse email. Passez du temps à créer
les messages automatiques. C'est un investissement à ne
pas négliger, puisque ce sont eux qui vendront votre produit
en plus de refléter votre image. N'oubliez
pas que vos prospects font comme vous: ils conservent les emails
dans leur boite.
7-
Le spam (emails non sollicités)
C'est la plus grave erreur que vous puissiez commettre. Non seulement
votre audience ne sera pas ciblée, mais en plus elle sera
généralement opposée à votre message.
D'autre part, vous perdrez toute votre crédibilité
dès que le mot se répandra autour de vous, en plus
de risquer perdre votre accès Internet si les plaintes
auprès de votre fournisseur d'accès se font trop
nombreuses. Le pouvoir de l'email est évident mais trop
de personnes ne l'utilisent pas complètement. Suivez les
conseils ci-dessus et ajoutez un peu de bon sens, vous ne pouvez
qu'être gagnant.
Maxime
Grandchamp
/ http://Marketing-Internet.com
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