près
avoir visité plusieurs dizaines de sites on peut
se demander quelle est la tendance en design actuellement
et surtout vers où se dirige-t-on ? Cette question
n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît et il semblerait
qu'en fait elle soit sans objet, comme l'article suivant
va vous démontrer.
Après
avoir étudié la vie de plusieurs dizaines
de sites au cours des dernières années, force
est de constater qu'il n'y a eu aucun changement, aucune
innovation en terme de design au cours des 18 ou 24 derniers
mois. Ce fait est d'autant plus surprenant qu'il est désormais
possible d'établir un cycle concernant le design
des sites.
Les nouveaux sites, qu'ils soient professionnels ou personnels
semblent tous - je sais que l'on peut toujours trouver le
contre exemple, si le "tous" vous gène,
mettez "la majorité" à la place
- débuter de la même façon. La première
version d'un site est toujours à la recherche du
"cool" et du "sympa". Le degré
de "coolitude" étant mesuré par
le nombre d'applets Java, de scripts JavaScript, de boutons
clignotants et de couleurs dignes du Carnaval de Rio sur
la page d'accueil.
Des points supplémentaires sont accordés pour
les pages d'introduction en Flash, les fonds d'écran
répétant à l'infini le logo de l'entreprise,
les images de plus de 100 Ko et le fichier musical MIDI
ou le WAV de 500 Ko. Si de plus, le site a été
réalisé par un stagiaire ou le cousin du dirigeant,
vous êtes sûr d'exploser le niveau de "coolitude".
Vous arriveriez exactement au même résultat
en ne considérant que la complexité de navigation,
l'impossibilité de trouver l'information que vous
chercher et le rapport (ou l'absence de rapport) entre le
contenu du site et l'image de la société.
Voulez-vous vraiment que le site de votre fournisseur de
seringues soit "cool"?
Ensuite vient la phase du projet. Le déclencheur
est la découverte que personne ne visite d'autre
page que l'accueil du site, que les commandes sont réduites
à zéro et que les seuls messages reçus
depuis le Web proposent de gagner $250 000 en trois jours,
sans travailler, ni investir.
Bref, la décision est prise de faire appel à
une personne pour régler les problèmes causés
par la personne précédente. Selon le choix
fait à ce niveau, le site prendra différentes
orientations.
Une des possibilités est de demander à un
graphiste, plus onéreux et si possible sans relation
familiale avec le PDG, de repenser le site. Il identifiera
immédiatement le problème comme étant
la faute du "designer sans qualification ni expérience
que vous aviez embauché précédemment".
La solution passera par une nouvelle mise en page et de
nouveaux graphiques, plus nombreux, plus brillants, plus
contrastés... Le résultat vous aveugle même
avec des lunettes de soleil et le moniteur éteint.
Une autre approche est de demander à un responsable
informatique de prendre en main le développement
du site. Le résultat sera des semaines ou des mois
de programmation dans tous les langages de l'univers, une
ou plusieurs bases de données et des cookies un peu
partout. Enfin un site éblouissant et impressionnant.
D'ailleurs tout le monde est subjugué par les talents
de l'équipe informatique, tout le monde sauf les
visiteurs qui ne trouvent toujours rien et n'ont pas la
réponse à leurs questions.
Une fois ces deux étapes franchies, successivement
ou non, le scénario que nombre de sociétés
mettent en oeuvre est tout simplement de "laisser tomber
Internet et ses promesses non tenues". Celles qui décident
de poursuivre leurs efforts décident de s'attaquer
au problème et de le résoudre.
On arrive ainsi à la version finale du site, mise
en place par un mix de graphistes, de programmeurs, de personnes
du marketing et quelques experts qui ont réellement
de l'expérience et des références sérieuses
derrière eux.
L'utilisateur découvrira alors un site à la
navigation simple et fonctionnelle, des images rapides à
charger et pertinentes et du contenu, encore du contenu
et toujours du contenu de qualité.
Et finalement ce site fera un carton parce qu'il délivrera
ses promesses: de l'information facilement accessible, présentée
dans un environnement professionnel par une société
qui se soucie de ses utilisateurs et clients.
Maxime
Grandchamp
/
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