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bandeau est le moyen le plus répandu pour faire de la publicité
sur Internet et parmi les différents modes de facturation, deux se dégagent
: le paiement à l'impression ou le paiement au clic.
Si vous
prenez une campagne au clic, vos risques sont limités puisque dans les
faits vous payez au résultat, au contraire d'une campagne par impression
où vous faites une sorte de pari sur le résultat de la promotion.
Le premier
est donc à réserver pour des campagnes de recherche de clients ou
si vous vous adressez à un marché de niche non parfaitement connu,
au contraire, la seconde option vous intéressera si vous désirez
mettre en avant votre image (brand awareness) ou si vous pensez pouvoir générer
des taux de clics importants.
Les taux
de clics sont passés de 5% (5 clics sur le bandeau pour 100 affichages)
à moins de 1% au cours des cinq dernières années. Cette chute
est principalement due à l'accroissement du nombre de bannières
sur les sites, qui leur a fait perdre leur côté "nouveauté".
Cependant,
il est à noter que les résultats dépendront fortement du
site sur lequel les bandeaux sont placés, les taux pouvant varier grandement.
A titre d'exemple, les taux suivants ont été mesurés récemment
sur des grands sites internationaux : Infoseek (http://www.infoseek.com) 1.1%,
WebCrawler (http://www.webcrawler.com) 0.7%, HotWired (http://www.wired.com) 2.8%.
Il n'est pas inhabituel de croiser des taux de l'ordre de 8% sur certains sites
très ciblés.
Le niveau
de réponse dépendra aussi de la qualité du bandeau, certains
bandeaux pouvant générer des taux de 15 à 20%. Utilisez les
conseils ci-dessous pour augmenter vos résultats.
1. Faites
la promotion d'un service ou produit gratuit.
Les gens recherchent le gratuit, surtout sur Internet.
2. Proposez
une remise aux personnes qui cliquent sur le bandeau.
Tout le monde recherche la meilleure offre et le meilleur prix. Cette remise peut
aussi prendre la forme d'un pourcentage de réduction, d'une remise fixe,
d'une offre "un acheté, un gratuit"...
3. Provoquez
l'urgence grâce à une limite de temps à l'offre que vous faites.
Un message du type "offre valable jusqu'au 30 Mai" ou "limité
aux 50 premières commandes" augmentera les réponses.
4. Demandez
aux gens de cliquer !
La mention "cliquez ici !" augmentera le taux de clics par un ratio
de 20% à 30%. N'oubliez pas que la majorité des gens sont passifs
devant leur écran et veulent être guidés.
5. Utilisez
le témoignage d'un de vos clients comme texte de votre bandeau.
La recommandation augmente votre crédibilité et démontre
l'utilité de vos produits.
6. Mettez
en avant les garanties associées à vos services.
Cette garantie doit être suffisamment forte pour vendre le produit à
elle seule. Par exemple, discutez avec vos départements marketing et légal
des possibilités suivantes : garantie à vie, satisfait ou remboursé
deux fois, garantie de résultats...
7. Faites
usage de mots forts dans vos textes.
Les mots qui font se retourner les gens sont par exemple : gratuit, exceptionnel,
nouveau, exclusif, unique...
8. Focalisez
le bandeau sur les bénéfices que vos clients retirent de l'utilisation
de vos produits ou services.
Personne ne se soucie du fait que vous développez vos pages avec un "super
système à refroidissement à air comprimé surboosté
par un disque dur de Sybérie", par contre vos clients veulent gagner
de l'argent, faire des économies, travailler plus vite, perdre du poids,
gagner du temps...
9. Provoquez
les gens.
Essayez par exemple la psychologie inverse où vous demandez aux personnes
de ne pas faire quelque chose. Si je vous dis "ne pensez pas à un
petit caniche blanc", que se passe-t-il ? Même chose si vous dites
à vos enfants "surtout n'allume pas la télévision pendant
notre absence". Pourquoi ne pas dire dans vos bandeaux "ne cliquez pas
ici" ou encore "ne cliquez pas ici si vous êtes heureux de votre
poids".
10. Dans
tout ce que vous dites, restez honnête.
Ne donnez pas de garanties que vous ne pourrez pas tenir, évitez les bandeaux
racoleurs qui ne correspondent pas à vos prestations et restez simple.
Maxime
Grandchamp
/ http://Marketing-Internet.com
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