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Avez-vous les bons réflexes face au Spam ?

Le Spam pollue de plus en plus de boites électroniques ; alliant de plus en plus de méthodes de contournements des filtres anti-spam.
Aujourd'hui, personne n'est à l'abri de recevoir pléthore de messages indésirables vantant les mérites d'un produit X ou Y, ou bien vous proposant une visite sur un site peu fréquentable.

Ainsi, il faut avoir les réflexes en amont et savoir comment fonctionne le spam.

1. Les méthodes de collectes des adresses emails par les spammeurs

Etape sans laquelle l'envoi de masse n'est pas possible : la collecte.
Le Spam commence effectivement par la nécessité de trouver des adresses email.

C'est ainsi que les spammeurs utilisent différentes méthodes de collectes, parmi lesquelles :

- l'aspiration d'adresses emails sur Internet grâce à des programmes d'aspiration d'adresses emails, disponibles sur le web. Ils sont de deux types : les aspirateurs pendant la navigation qui récupèrent toutes les adresses au gré de votre surf, et les aspirateurs autonomes utilisant généralement les liens hypertextes pour poursuivre leurs recherches d'adresses.

- la création d'adresses à partir de dictionnaires. Cette méthode consiste à utiliser des outils disponibles sur Internet, pour découvrir les adresses emails de ceux qui ne les publieraient pas. Le moteur " invente " des adresses emails ayant de fortes chances d'exister avec les domaines des fournisseurs d'accès (par exemple en utilisant des noms fréquents terminés par @wanadoo.fr, @club-internet.fr ou encore @tiscali.fr, etc.).

- la méthode " à la volée " est une attaque basique mais assez agressive dans le sens ou toutes les combinaisons possibles de lettres sur un domaine précisé sont testées. Vous choisissez un domaine et toutes les combinaisons sont testées jusqu'à l'obtention des adresses valides.

- l'aspiration d'email par UseNet et tous les groupes de discussions ou forums de discussions ;

- le piratage. Pour ce dernier, la méthode consiste à implanter un virus (plus exactement un backdoor) sur un PC et d'aller y piocher les adresses emails du carnet d'adresses et surtout utiliser le PC infecté pour propager des spams.


2. Quelques règles d'utilisation de votre adresse email

Il est utile de connaître quelques bons réflexes afin de modifier son comportement vis-à-vis du spam. Autrement dit, il vaut mieux prévenir que guérir.

Créez une nouvelle adresse

Pour éviter le Spam sur votre adresse personnelle, vous pouvez dans certains cas (par exemple : l'achat sur internet, la communication dans les espaces publics, l'inscription à des lettres d'information) créer une adresse email auprès d'un fournisseur gratuit de comptes de messagerie. Cela vous permettra de protéger votre adresse personnelle, destinée à vos amis ou à vos contacts professionnels.
Vous avez de nombreux fournisseurs de comptes gratuits comme Yahoo France (http://login.yahoo.com/config/mail?.intl=fr), Hotmail.com (www.hotmail.fr), Lycos Caramail (http://www.lycos.fr), etc.

Les bons réflexes pour protéger votre adresse

Si vous désirez malgré tout rendre visible votre adresse email sur le web, protégez-la en la masquant ou en la cryptant avec quelques astuces.

Lorsque vous participez à des forums ou listes de discussions, ou bien lorsque vous envoyez des emails à plusieurs personnes, ne rendez pas visibles les adresses emails de vos correspondants, de la même façon lorsque vous transférez un email.
Ceci implique de masquer les adresses de l'ensemble des destinataires dans les cas de l'envoi d'un message simultané à plusieurs personnes. Utilisez alors simplement, lors de l'envoi d'un message, la fonctionnalité " copie cachée " ou " Cci ".

L'administrateur d'un site internet, qu'il soit personnel ou un site d'une société, doit prendre certaines précautions pour éviter que son adresse (ou les adresses de ses collaborateurs) ne soient la cible de spammeurs.
Ainsi, il peut déjouer la plupart des logiciels extracteurs (les aspirateurs d'adresses) d'adresses emails en remplaçant l'arobase (" @ ") de l'adresse email par le mot " at " dans la mesure où la plupart des aspirateurs ne sont pas en mesure de les repérer.

Une autre méthode consiste à ajouter une expression qu'il faut supprimer manuellement dans son adresse de la manière suivante :
- mon.nom@ASUPPRIMER-serveur.com
- mon.nom@serveur.comASUPPRIMER
Cette méthode simple permet aux aspirateurs d'intégrer une adresse qui se révèlera fausse et inutilisable.

3. Les actions à ne pas faire

Voici quelques actions à ne surtout pas faire pour éviter d'augmenter vos spams ou pour éviter de " valider " votre adresse email.

Répondre à un Spam

A garder toujours en mémoire : " Ne répondez jamais à un Spam " !
En effet, le message de réponse que vous envoyez permet au spammeur d'établir que votre adresse de messagerie est valide et que vous la consultez. Il peut ainsi continuer à vous spammer en toute tranquillité. Il peut également revendre sa base de données qui prendra d'autant plus de valeur que les spammés auront répondu aux messages.

Cliquer sur un lien dans un Spam

Evitez de cliquer sur les liens hypertextes insérés dans le corps du spam. Il y a en effet toujours un lien indiqué dans un Spam vous invitant à découvrir un site ou un produit sur Internet
Le fait de vous rendre sur le site permettra le plus souvent au spammeur de récupérer votre adresse email via l'utilisation de cookies, d'applet java ou contrôle active X.
De plus, n'ouvrez surtout pas les fichiers pouvant être joint dans un spam. En général, il s'agit de virus ou de backdoor permettant aux spammeurs d'accéder librement à votre machine.


4. Choisissez un bon outil anti-spam

Il existe aujourd'hui de nombreux outils. Demain, il en existe encore plus !
Ces programmes utilisent des technologies de filtrages mises en oeuvre pour bloquer le spam. Elles sont multiples :
- l'analyse des scripts contenus dans les courriers électroniques ;
- le blocage de certains mots-clés ;
- les méthodes de filtrages diverses comme le filtrage heuristique, bayésien ;
- la protection anti-spoofing ;
- l'analyse du code HTML ;
- le contrôle des flux entrants et sortants ;
- le contrôle des bases RBL (listes noires) ;
- la constitution de listes blanches de manière automatique (en fonction notamment des expéditeurs que les utilisateurs contactent).

A noter que certains éditeurs de logiciels se reposent sur des partenariats approfondis pour enrichir leurs solutions. C'est le cas par exemple de Norton ou McAfee, éditeurs d'anti-virus, qui éditent également des logiciels anti-spams.
Vous avez ainsi une solution complète de protection virale et de spam.

Un bon logiciel anti-spam est un outil qui cumule différentes méthodes de filtrages. En effet, en cumulant les filtres, votre anti-Spam est d'autant plus efficace.
De plus, certaines méthodes sont très innovantes et sont de plus en plus employées. C'est le cas des utilitaires anti-spam à base de test de Turing, plutôt rares pour l'instant, qui représentent une des meilleures solutions anti-spam actuelle.
Concrètement, il s'agit de s'assurer de l'humanité d'un émetteur de courrier électronique : " est-ce bien un humain ou est-ce un robot ? "
Ainsi, pour laisser passer un message, le programme va demander une réponse précise ou une action de la part de l'expéditeur, qu'une machine est incapable de réaliser.
La méthode est plus laborieuse mais d'une efficacité remarquable.

Conclusion

Pour se protéger du Spam, il n'existe pas de remède miracle. Pour une parade efficace, il s'agit de cumuler différents réflexes avec d'une part l'aspect comportemental ; et d'autre part les outils de filtrage de messageries électroniques.
Votre messagerie est personnelle et une données à protéger soigneusement : adoptez ces bons réflexes et limitez la pollution du spam.

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