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Phase 3 : la vie du site
Le site est créé. Il est référencé. Mais ce n'est toujours pas gagné : il s'agit maintenant d'assurer un suivi et de le faire vivre. C'est l'objectif de l'animation, de la communication et des relations presse. La visibilité est à ce prix.
Imaginez un magasin dans une petite rue un peu reculée. Il vient d'ouvrir ses portes, la vendeuse est pleine d'espoir : le décor est réussi. En rayon, les articles sont originaux et de qualité. Et enfin, elle s'est enregistrée dans les pages jaunes. Elle est certaine que sa petite boutique va marcher !
Plusieurs semaines passent et les clients ne sont vraiment pas nombreux. La vendeuse téléphone à une amie et lui explique son problème. L'amie questionne :
« As-tu organisé des portes ouvertes pour faire découvrir ton magasin ? Et la presse locale, tu l'as contactée ? Et tes amis, leur as-tu demandé de parler de ton magasin autour d'eux ? Et des coupons de réductions pour fêter l'ouverture et attirer les premiers clients ». Evidemment, notre vendeuse n'avait rien fait de tout cela et son magasin restait désespérément vide.
Si, comme notre vendeuse, vous avez monté un site Internet, que vous l'avez référencé et que vous vous êtes arrêté là, votre trafic ne s'envolera pas. Pour cela, il faut agir ! Voici quelques techniques à noter.

Contacter la presse
C'est une des toutes premières choses à faire : informer la presse que vous avez créé un site Internet (cela peut servir aussi pour le lancement d'une deuxième version, d'un nouveau service...). Grâce à Internet, contacter la presse est devenu un jeu d'enfant.
Les services de presse sont généralement peu coûteux, comme par exemple : conferencevirtuelle.com d'Acorus. Lisez attentivement les pages de conseils pour rédiger un communiqué ou bien confiez cette tâche à un professionnel (en option sur conferencevirtuelle.com)

Faire vivre son site
Faire vivre, un grand mot à priori. Et pourtant, c'est bien de cela qu'il s'agit. Il faut animer son site et ne pas le laisser dépérir.
- Surveillez votre positionnement sur les outils de recherche et rectifiez le tir si nécessaire. Pour cela,.la veille référentielle est indispensable.
- Offrez chaque semaine ou chaque mois un contenu éditorial nouveau à vos internautes, ces nouveautés doivent apparaître sur la page d'accueil (cela simplifie la navigation, l'internaute aime quand c'est simple et rapide).
- Lancez-vous dans des campagnes publicitaires en ligne, par exemple avec l'achat de mots clés. Très efficace pour des opérations ponctuelles, de l'événementiel ou du saisonnier.
- Animez votre site : si vous avez des espaces de discussion, lancez des débats. SI vous avez une newsletter (essentiel c'est sûr ), informez vos abonnés des nouveautés sur votre site, des nouveaux messages sur le forum, de vos nouveaux produits. Rédigez ou faites rédiger des articles plus complets sur votre activité pour éveiller l'intérêt de vos lecteurs.

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A voir également

Phase 1 : la création du site
Phase 2 : le référencement
Phase 4 : la vie du site (suite)
Utiles : des outils de promotion en ligne

 
 

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